Privacidad y RGPD
1. Identidad del operador
El operador de los datos personales es CAKESIDE SRL, con sede en Splaiul Independței 313B CORP C6, Código Postal 060042, Bucarest, Rumania, CUI RO41502594, Nr. Reg. Com. J40/10476/2019, correo electrónico: contact@camaracubunatati.com, sitio web: https://camaracubunatati.com.
CAKESIDE SRL procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR) y la legislación nacional aplicable.
2. Datos recopilados
Dependiendo de la interacción con nuestro sitio web, recopilamos las siguientes categorías de datos:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario:
• Datos de identificación: apellido, nombre
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Dirección de entrega y/o facturación
• Datos de la transacción: productos pedidos, valor, método de pago (no almacenamos datos de la tarjeta)
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o correo electrónico
2.2. Datos recopilados automáticamente:
• Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo
• Las páginas visitadas, la duración de la visita, la fuente del tráfico
• Cookies y tecnologías similares (detalladas en la Política de Cookies)
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
• Tramitación del pedido y ejecución del contrato. Motivos: ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD)
• Expedición de facturas fiscales y cumplimiento de obligaciones legales. Motivos: obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD)
• Comunicación con los clientes (confirmaciones de pedidos, entrega, soporte) — motivos: ejecución del contrato
• Marketing directo por correo electrónico (boletín informativo) — Motivo: consentimiento (art. 6, apartado 1, letra del RGPD)
• Mejorar el sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios. Motivo: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD)
• Prevención del fraude y seguridad de las transacciones. Motivo: interés legítimo.
4. Duración de la conservación de los datos
• Datos transaccionales y de facturación: 10 años (según Código Fiscal)
• Datos de la cuenta de usuario: durante la existencia de la cuenta + 1 año después de su eliminación
• Datos de marketing (correo electrónico): hasta que se retire el consentimiento
• Datos de navegación (logs, cookies analíticas): máximo 26 meses
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán transmitirse a:
• Proveedores de servicios de mensajería y logística (para entrega de pedidos)
• Procesadores de pagos en línea (para procesar transacciones)
• Proveedores de servicios de TI y hosting (para el funcionamiento del sitio web)
• Proveedores de servicios de marketing (para envío de newsletters, con su consentimiento)
• Autoridades públicas (en los casos previstos por la ley: ANAF, ANPC, tribunales, etc.)
No vendemos ni transmitimos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de marketing por correo electrónico, análisis) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia según el RGPD.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
• El derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que procesamos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• El derecho de supresión ("el derecho al olvido") - puede solicitar la eliminación de sus datos, en las condiciones previstas por la ley
• Derecho a la restricción del procesamiento: puede solicitar que se limite la forma en que utilizamos sus datos
• El derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho a oponerse: puede oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo o marketing directo
• El derecho a retirar el consentimiento, en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.
• El derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en: contact@camaracubunatati.com. Responderemos a su solicitud en un máximo de 30 días naturales.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de sus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido a los datos, contraseñas seguras y procedimientos internos de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies. La información detallada está disponible en la Política de Cookies.
10. Cambios de política
Nos reservamos el derecho de actualizar periódicamente esta Política. La versión actualizada se publicará en el sitio web con la fecha de vigencia..